川航的网站营销系统太烂了

　　以前在川航注册过账号，但是忘记用户名和密码了，倒是有一个重置密码的地方，但是必须输入常客号码，这个号码自然也是不能被记住的东西，结果就没有办法找回这个账号了。
　　重新注册个账号吧，系统又提示该身份证已经被注册了。
　　拨打400热线吧，没人接听。
　　点击网站在线咨询吧，始终是“您前面还有 8 位访客正在等候服务.”反正都是上网，就把这个窗口打开，发现等候服务的人数还真的在减少，终于在30分钟后，有人应答了，结果……他们什么都查不出来，只是说在工作时间拨打400热线。
　　PS：次日拨打400，直接在电话里重新注册了一个账号。
　　PS2：好吧，我承认，我又忘记账号了。川航网站很不友好，不能设置昵称登录，密码还必须是数字的！只好又打400电话查询。经过这次折腾，决定即便不安全，也把登录信息存储在天翼邮箱中。