掌上川电网络购电简明流程

注:智能电表用户有参考价值,非智能电表用户无法使用。

一、“掌上川电”是国网四川省电力公司为广大四川电力客户定制的一款针对用电互动服务的免费手机App应用,可随时随地掌握自家电量使用情况,还可以进行手机购电、对装有CATV(光纤)采集的用户还可以远程对电表充值,另外还能获取阶梯电价换档、停送电公告、周边购电网点、电力资讯等大量信息。

二、下载“掌上川电”成功后,输入手机号码和身份证信息,即可注册。 注册成功后,转换到用户绑定界面,一个注册账号最多可绑定5个用户。绑定审核时间较长(3天左右),建议尽早注册绑定,以免不时之需。

三、通过“掌上购电”功能,APP会提示,“可直接网上购电,购电后可以直接下发电费至用户电表”。放心的点击“开始购电”,系统提示选择支付方式,包括银联、支付宝和电力系统的一个什么卡,支付完成后,系统会提示购电完成。

四、手机随即会收到短信,提示电费已经到电力公司账户了:

[四川电力]尊敬的客户,您好。 您于2017年*月*日*时通过支付宝支付购电费300.0元,已到我公司电费账户,将在一个小时内下发到您的电表上,请耐心等待。若下发失败,我们将尽快为您处理。

五、过几十分钟,手机会收到另外一条短信,提示电费已经下发至电表了:

[四川电力]尊敬的客户【户号:*】, 您于2017年*月*日*时支付的购电费300元已成功下发至您的电表。因技术原因,手机APP的电表余额次日才能进行更新,请次日到APP查看电表余额或直接查看现场电表余额,由此带来的不便敬请谅解。

六、可去自家电表前查看,电费的确下发至电表了。

其他:我们小区的电力信息化还不错,每家每户免费赠送了一个插在家里市电插座上就可以查电费余额、使用情况的小东东(几个小时更新一次数据),智能电表是每8户安装在一个楼层,在旁边还安装了一个查询充值的终端。