网卡问题orPPPOE的问题？

同事家里电脑不能上网了，是Windows2000Pro,连接到ADSL猫上，网络连接仍显示断开状态，虚拟拨号也失效，ADSL线路、猫和网线都没有问题（因为笔记本，XP系统，接上能很顺利的使用），只有两个怀疑：网卡损坏、PPPOE安装错误。
PPPOE方面试过EnterNet300和RASPPPOE，感觉后者轻便的多。
问题没有解决。想针对这两个可能分别换网卡和重装系统。