感受工行的信用卡服务:烂

  烂,就一个字——虽然最近在世界银行排名老三了。
  建行、招行,可以说是做到了以客为尊,不管是申领、还款、电话等等,都能感觉非常专业。我这个工行卡是同事的朋友要完成任务,托我这位同事上我们单位找人办卡,基于帮忙的因素就办了一张(结果下来两张,一张贷记卡,一张信用卡(准贷记卡))。
  前两天短信通知我的卡到期了,结果发现在电话里还不能销卡!(恶心亮点之一),到附近营业厅也不能办理,必须在市中心的卡部办理。周末去的,卡部周末不上班(恶心亮点之二),今天中午抽时间去,结果要准确的下午两点才上班(恶心亮点之三)。OK,我等,到了两点,结果发现他们的卡部连自动排队机都没有,一群人就傻傻的站在那里排队,连个坐的地方都没有(恶心亮点之四),站就不说了,连站的位置都不够,排了四个人,过道就被堵满了!~(恶心亮点之五)
  另外需要说明的恶心亮点之六就是:电话人工服务,我从来没有接通过。
  其他的就不说了,总之今天的体验极差,为了帮忙给自己带来若干麻烦,简直了。
  在工行大厅等他们上班的时候(下面的MM好辛苦,中午也要上班,和楼上的卡部简直是两个待遇)看报纸,说昨天晚上,成都不知道从什么时候流行的平安夜手持充气棒(美国大棒)满街追打的狂欢已经不如以前了,这个也和近两年来公安局严厉打压有关系。也是,就那样满街的狂欢,确实没有什么意义,就是小孩子们(中学生们)的游戏。也许去年经历的那场面,是有史以来最热闹的场面吧,可惜没有留下一张照片。
   文字照片:漫天“飞雪”,“棍棒”狂舞,尖叫不断,每平方米地板砖挤了五六人……待到华灯点亮,狂欢人群沸腾了!街头处处传来充气棒“乒乒乓乓”的敲打声,不管认识与否,年轻人相互“棒打”追逐。“手无寸铁”的小姐遭一陌生男子“棒”打祝福“圣诞快乐”……除了充气棒,泡沫喷雾器“飞雪”也成了狂欢人群的另一“利器”。不论老少,手持“飞雪”的狂欢者瞄准他人一阵狂喷,头发和衣服上遍布雪花,有人惟恐避之不及,有人则偏偏享受着难得的“人造雪世界”。……各种充气玩具、彩带、彩色泡沫,人造雪花,饮料瓶子到处都是,呈现一堆堆垃圾山。……狂欢让大家失去控制,一起乱丢,并用彩带和泡沫互相打仗,使垃圾山越来越多,越来越高……